プライバシーポリシー
最終更新日：2025年3月14日
本プライバシーポリシーは、ENIAC Technology（以下「当社」、「当サイト」、「当社ら」）が、eniacelec.com（以下「本サイト」）において、または本サイトに関連して当社のサービスをご利用いただく場合、もしくは当社と連絡を取る場合（総称して「本サービス」）に、どのようにお客様の個人情報を収集、利用、開示するかについて説明するものです。
本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「お客様の」とは、本サービスの利用者を指し、顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人を含みます。
本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、業務内容の変更、法的または規制上の要請などに応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更後のプライバシーポリシーは本サイトに掲載され、「最終更新日」を更新し、適用法令により必要とされるその他の措置を講じます。
個人情報の収集および利用方法
当社は、本サービスを提供するため、過去12か月間において、お客様との関わり方に応じて、以下に示すさまざまな情報源からお客様の個人情報を収集しています。
以下に記載する具体的な利用目的に加え、当社は、お客様の情報を以下の目的で利用する場合があります。
- お客様との連絡
- 本サービスの提供、維持、改善
- 法令上の義務の遵守
- 利用規約の執行
- 本サービス、当社の権利、ならびに利用者または第三者の権利の保護・防御
収集する個人情報の種類
当社が取得する個人情報の内容は、お客様が本サイトや本サービスをどのように利用されるかによって異なります。本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様を識別、関連付け、説明、または関連付けることができる情報を指します。
以下では、当社が収集する個人情報のカテゴリおよび具体的な内容について説明します。
お客様から直接提供される情報
お客様が本サービスを通じて直接当社に提供する情報には、以下が含まれます。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
- 氏名、請求先住所、配送先住所、支払確認情報、メールアドレス、電話番号などの注文情報
- ユーザー名、パスワード、秘密の質問など、アカウントのセキュリティに使用されるアカウント情報
- カスタマーサポートに関する情報（お問い合わせやメッセージに含まれる内容など）
本サービスの一部の機能では、特定の情報をご提供いただく必要があります。これらの情報の提供を選択しない場合、該当する機能をご利用いただけない場合があります。
利用状況に関する情報
当社は、本サービスの利用状況に関する情報（以下「利用データ」）を自動的に収集する場合があります。これには、Cookie、ピクセル、その他類似の技術（以下「Cookie」）が使用されます。
利用データには、以下の情報が含まれる場合があります。
- デバイス情報
- ブラウザ情報
- ネットワーク接続情報
- IPアドレス
- 本サービスとのやり取りに関するその他の情報
第三者から取得する情報
当社は、以下のような第三者からお客様の情報を取得する場合があります。
- Shopify など、本サイトおよび本サービスを支援する企業
- 支払処理業者（銀行口座情報、クレジットカード／デビットカード情報、請求先住所など）
- メール、広告、サービス利用時に、ピクセル、ウェブビーコン、SDK、サードパーティライブラリ、Cookie などのオンライン追跡技術を通じて自動的に収集される情報
第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。
個人情報の利用目的
- 商品およびサービスの提供。 支払処理、注文の履行、アカウント管理、配送、返品・交換対応、通知送信などのために利用します。
- マーケティングおよび広告.。メール、SMS、郵送によるマーケティング情報の送信、広告の表示などに利用します。
- セキュリティおよび不正防止。不正行為、違法行為、悪意のある行為の検出・防止のために利用します。
- お客様との連絡およびサービス改善。 カスタマーサポートの提供およびサービス改善のために利用します。
Cookie の使用
当社は、本サイトおよび本サービスの提供・改善、分析、広告最適化のために Cookie を使用します。Cookie の管理はブラウザ設定により可能ですが、無効化すると一部機能が正常に動作しない場合があります。
当社は Global Privacy Control（GPC）シグナルを認識し、適用法令に従って対応します。
個人情報の開示
当社は、以下の場合に個人情報を第三者に開示することがあります。
- 業務委託先（決済、配送、分析、カスタマーサポート等）
- ビジネスおよびマーケティングパートナー
- お客様の同意に基づく開示
- 法令遵守、権利保護、事業取引（合併・破産等）に関連する場合
子どもの個人情報
本サービスは、子どもを対象としていません。当社は、16歳未満の個人情報を意図的に収集することはありません。
情報の安全管理および保存期間
当社は合理的な安全対策を講じていますが、完全な安全性を保証するものではありません。保存期間は、法令遵守、サービス提供、紛争解決等の必要性に応じて決定されます。
お客様の権利
居住地域により、お客様は以下の権利を有する場合があります。
- アクセス権
- 削除権
- 訂正権
- データポータビリティの権利
- 販売・共有・ターゲティング広告のオプトアウト
- 処理制限
- 同意の撤回
- 不服申立て
苦情の申し立て
個人情報の取扱いに関する苦情がある場合は、下記連絡先までご連絡ください。
国際的なデータ移転
当社は、お客様の個人情報を居住国以外で処理する場合があります。その際、適切な保護措置を講じます。
お問い合わせ先
プライバシーに関するご質問や権利行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください。
適用されるデータ保護法に基づき、別途明示しない限り、当社が個人情報の管理者となります。